Voor politieke bloggers is het hoogseizoen. Ik ben geen politieke blogger, maar ik moest wel denken aan mijn eerdere blogpost over onderhandelen en wie er het eerst toegeeft.
Wie er in het Catshuis nu het meest heeft toegegeven, daar blijken de geleerden die het ineens irrelevante akkoord hebben gelezen het nog niet over eens. Zelfs over de reden die Wilders had om uit de auto springen tast men in het duister. Het lijkt wel Kremlin-watchen.
Wat in ieder geval opviel was dat Wilders zichzelf met zijn onwrikbare uitspraken in een lastig parket had gemanoeuvreerd.
Het was de afgelopen jaren gewoonte om het politieke spel te bedrijven alsof je een prullerig souvenir nog voor een acceptabele prijs wilt verkopen: namelijk, beginnen met een hoge prijs in te zetten. Denk in de politiek aan de beroemde 'breekpunten', iets waar Wilders in grossierde.
Dat lijkt heel krachtig. Het probleem is echter: de ingewikkelde kwesties waar we in de politiek en in organisaties (en in het dagelijks leven) mee te maken hebben, zijn niet te vergelijken met een souvenirshop. In zo'n kwestie, waarin gezamenlijk zoeken naar oplossingen een vereiste is, betekent een hoog openingsbod dat er onherroepelijk een moment komt dat je daarop terug moet komen. En hoe hoger het bod, en hoe schriller de toon, hoe groter het gezichtsverlies.
En gezichtsverlies is iets wat een man als Wilders zich niet kan en wil veroorloven. Veel van de dingen die hij in naam van zijn kiezers als 'breekpunt' op de kaart zette waren niet of nauwelijks te verenigen met het kabinetsbeleid, en omgekeerd. En dat leverde een spagaat op, die niet meer tot een constructieve oplossing kon leiden.
vrijdag 27 april 2012
maandag 16 april 2012
Het M&M-moment
Een van de leuke dingen van zelfstandige zijn is dat niemand je vertelt wat je moet doen.Een van de lastige dingen van zelfstandige zijn is dat niemand je vertelt wat je moet doen.
Om te voorkomen dat ik aan het eind van een dag denk 'Wat heb ik vandaag eigenlijk gedaan?' moet ik mezelf aan het begin van die dag altijd even goed toespreken en op het spoor zetten. Mijn eigen manager zijn, zogezegd.
Dus voordat ik in de wirwar van klusjes, afspraken en e-mails duik, even een moment om te bedenken: waar was ik ook al weer mee bezig, en wat ga ik vandaag doen om daar een stap verder in te komen?
Het beste werkt dat als ik niet alleen klakkeloos een lijstje ga schrijven, maar begin met een korte meditatie. Dat is voor mij de beste manier om te focussen.
Meditatie en management. Mijn persoonlijke M&M-moment.
woensdag 4 april 2012
Innovatie en beheersbaarheid
In veel organisaties of afdelingen die ICT-diensten aanbieden lopen ze ertegenaan: de klant wil nieuwe oplossingen en het management wil innovatie, en tegelijk wil de klant betrouwbare service en wil het management dat alles beheersbaar blijft.
Veel bordjes om tegelijkertijd omhoog te houden. Daarover gaat mijn artikel "Een dans van tegengestelden" dat afgelopen najaar in het Tijdschrift IT Management verscheen. Hier te downloaden.
Veel bordjes om tegelijkertijd omhoog te houden. Daarover gaat mijn artikel "Een dans van tegengestelden" dat afgelopen najaar in het Tijdschrift IT Management verscheen. Hier te downloaden.
maandag 2 april 2012
Chicken game
Ik ben geen fan van het huidige kabinet, maar afgelopen week wilde ik beroepshalve wel even de vlieg op de muur van het Catshuis zijn. Het 'weglopen' van Geert Wilders is soms uitgelegd als een manier om zijn latere handtekening onder het akkoord makkelijker aan zijn achterban te verkopen. Best mogelijk.
Maar misschien was het ook wel gewoon een spelletje Chicken, zoals dat vaker bij onderhandelingen voorkomt.
Bij Chicken gaan twee partijen een spannende uitdaging aan, waarbij degene die het eerste opgeeft een 'chicken' (wij zeiden als kinderen: 'bange schijtert') is. In een voorbeeld uit de film Rebel Without A Cause doen twee jongens wie het verst in een auto naar een ravijn durft te rijden zonder te stoppen.
Slimme onderhandelaars houden altijd in gedachte wat hun beste alternatief is wanneer de onderhandelingen mislukken. Men noemt dit je BAZO, je Beste Alternatief Zonder Overeenkomst, en een bekend principe bij (coalitie)onderhandelingen is dat meestal niet degene met de grootste mond of de beste argumenten het grootste deel van de koek krijgt, maar degene met de betere BAZO, die dus bijvoorbeeld makkelijker kan zeggen: 'Oké, als het zo moet, dan maar nieuwe verkiezingen."
Het wordt lastig wanneer beide partijen de ander willen laten geloven dat zij de beste BAZO hebben. In dat geval kan het machtsspel uitlopen op een echt partijtje Chicken, waarbij de dialoog enigszins versimpeld kan worden weergegeven als:
'Ik hou ermee op hoor.'
'Nou, ga maar als je dat wilt.'
'Ik ga echt hoor.'
'Nou ga dan.'
waarbij beide partijen hopen dat de ander zal inbinden.
Het blijft speculeren of dit echt gebeurd is. Maar als het zo is zullen we straks aan het akkoord kunnen zien wie er het langst in de auto is blijven zitten.
maandag 26 maart 2012
Leiden en volgen
Ik dans al een paar jaar Argentijnse tango bij Cuartito Azul in Rotterdam (tip: ook gaan doen!)Behalve dat het er prachtig uitziet, en heerlijk is om te doen, leert Argentijnse tango je ook een heleboel over jezelf, over concentratie, balans, niet te veel denken, en meerdere dingen tegelijk met je lichaam doen.
En over leiden en volgen. De dans is namelijk, in tegenstelling tot veel 'ballroom'-dansen, volledig geïmproviseerd. Geen enkele figuur gaat automatisch, op ieder moment moet je als leider duidelijk maken wat je intentie is, als volger die intentie omzetten in een elegante beweging, en als leider weer inspelen op die beweging. Als dat goed loopt ontstaat een prachtige wisselwerking waarin ieder zijn eigen rol heeft.
Als trainer/coach denk je dan uiteraard aan andere vormen van interactie tussen mensen, en aan aansturing en omgaan met leiding. Ik heb al eens een tango-oefening gebruikt in een training voor teamleiders. Om gewoon eens fysiek te ervaren hoe het is om leiding te geven of te ontvangen. En dat dat niets te maken heeft met autoritair zijn, maar wel alles met duidelijke intentie.
Afijn, het mooiste is nog altijd om een goed tango-koppel aan het werk te zien. Je kunt hier kijken naar Hugo en Marieke van Cuartito Azul.
vrijdag 23 maart 2012
Aan de deur wordt niet verkocht
Ik ben er nog een beetje beduusd van.
Vijf minuten geleden:
Bel gaat, ik doe open.
Man in vlot pak, halflang haar tot over zijn oren. Type verkoper. Zwaait met kaartje.
"GoedemiddagwijzijnvandeNUONwiltuoverstappenofallesbijhetoudelaten?"
"Eh... ik wil alles bij het oude laten."
"Oké." En weg is-ie.
Afpoeieren was nog nooit zo makkelijk. Dat is prettig. Of de man zo zijn dagelijkse target haalt is de vraag. Maar misschien is dat voor de NUON op den duur wel beter.
Vijf minuten geleden:
Bel gaat, ik doe open.
Man in vlot pak, halflang haar tot over zijn oren. Type verkoper. Zwaait met kaartje.
"GoedemiddagwijzijnvandeNUONwiltuoverstappenofallesbijhetoudelaten?"
"Eh... ik wil alles bij het oude laten."
"Oké." En weg is-ie.
Afpoeieren was nog nooit zo makkelijk. Dat is prettig. Of de man zo zijn dagelijkse target haalt is de vraag. Maar misschien is dat voor de NUON op den duur wel beter.
maandag 19 maart 2012
American courage
Als ondernemer - of sowieso als iemand die de dingen niet alleen wil laten gebeuren zoals ze altijd gebeurd zijn - moet je wel eens spannende dingen doen. Dingen die, zoals trainers dat zo luchtig zeggen, 'buiten je comfortzone liggen':
- Jezelf nadrukkelijk op de kaart zetten als interessante leverancier.
- Voor een groep een 1-minutenpresentatie houden.
- Tijdens een netwerkgesprek inhaken op een 'koopsignaal'.
- Iemand bellen die je nog nooit eerder gesproken hebt.
- Iemand bellen die je al te lang niet gesproken hebt.
Ik begin zelf deze week met een nieuw marketingprogramma ('marketingoffensief' noemen ze dat geloof ik, maar ik ben nooit zo'n fan van dat soort oorlogszuchtige metaforen). Daarbij ga ik veel van dit soort dingen tegenkomen. Dat is spannend.
Gelukkig biedt het boek dat ik hierbij onder handbereik houd (Get Clients Now! van C.J. Hayden) niet alleen veel praktische tips en manieren om in beweging te komen, maar ook een aantal geruststellende wijsheden.
Daar ben ik wel dol op: wijsheden. Dan zeg ik graag dat ik het zelf ook al zo had bedacht, maar dat het fijn is om dat ook eens door iemand anders geformuleerd te zien. En in dit geval is dat ook wel zo. ;-) Sommige dingen weet je eigenlijk al voordat je ze zelf toepast.
Affijn, hier is een van de mooiste: "Courage is not the absence of fear. It is the ability to take action while feeling afraid."
- Jezelf nadrukkelijk op de kaart zetten als interessante leverancier.
- Voor een groep een 1-minutenpresentatie houden.
- Tijdens een netwerkgesprek inhaken op een 'koopsignaal'.
- Iemand bellen die je nog nooit eerder gesproken hebt.
- Iemand bellen die je al te lang niet gesproken hebt.
Ik begin zelf deze week met een nieuw marketingprogramma ('marketingoffensief' noemen ze dat geloof ik, maar ik ben nooit zo'n fan van dat soort oorlogszuchtige metaforen). Daarbij ga ik veel van dit soort dingen tegenkomen. Dat is spannend.
Gelukkig biedt het boek dat ik hierbij onder handbereik houd (Get Clients Now! van C.J. Hayden) niet alleen veel praktische tips en manieren om in beweging te komen, maar ook een aantal geruststellende wijsheden.
Daar ben ik wel dol op: wijsheden. Dan zeg ik graag dat ik het zelf ook al zo had bedacht, maar dat het fijn is om dat ook eens door iemand anders geformuleerd te zien. En in dit geval is dat ook wel zo. ;-) Sommige dingen weet je eigenlijk al voordat je ze zelf toepast.
Affijn, hier is een van de mooiste: "Courage is not the absence of fear. It is the ability to take action while feeling afraid."
Abonneren op:
Reacties (Atom)

